Taip, siunčiame į daugelį Europos Sąjungos, Jungtinės Karalystės ir Jungtinių Amerikos Valstijų šalių. Galimos šalys ir pristatymo būdai rodomi atsiskaitymo metu, įvedus pristatymo adresą. Jei jūsų šalies sąraše nėra, susisiekite su mumis el. paštu info@seseroutine.com ir mes patikrinsime jums tinkamus pristatymo būdus.

Užsakymai paprastai apdorojami per 1–2 darbo dienas. Pristatymas ES/JK paprastai trunka apie 2–5 darbo dienas nuo išsiuntimo, o į kitas vietas gali užtrukti ilgiau, priklausomai nuo vietinio kurjerio. Šie terminai yra apytiksliai ir gali keistis piko metu.

Jei nesate tikri, kurie „sese ROUTINE“ produktai galėtų padėti jūsų odai ar spręsti kitas problemas, mūsų komanda pasiruošusi padėti. Trumpai aprašykite savo odą, dabartinę rutiną ir ką norėtumėte patobulinti, ir mes rekomenduosime jums paprastą pradinę rutiną. Galite susisiekti su mumis bet kuriuo metu el. paštu info@seseroutine.com .

Mes tikime trumpais, aiškiais įpročiais. Kaip kasdienės priežiūros gairės:

1. Valiklis – švelniai valo odą, nepašalindamas drėgmės.
   
2. Serumas arba procedūra – skirti spręsti konkrečias problemas, tokias kaip dehidratacija ar odos blankumas.
   
3. Drėkiklis – fiksuoja drėgmę ir stiprina odos barjerą.
   
4. SPF ryte – apsaugo odą nuo UV spindulių daromos žalos.
   

Kiekviename produkto puslapyje rasite trumpą skyrių „Kaip naudoti“ ir informaciją apie tai, kaip produktas dera prie jūsų rutinos.

Taip. Mūsų formulės sukurtos taip, kad puikiai derėtų prie subalansuotos rutinos ir paprastai gali būti derinamos su kitų prekių ženklų produktais. Venkite naudoti per daug stiprių veikliųjų medžiagų vienu metu (pavyzdžiui, kelis šveičiamuosius produktus) ir visada pridėkite naujų produktų lėtai, įsiklausydami į savo odos reakciją.

Daugelyje mūsų produktų yra švelnių, kasdien naudojamų ingredientų. Tačiau mes neteikiame medicininių patarimų. Jei esate nėščia, žindote kūdikį ar gydotės, prieš naudodami bet kokį kosmetikos gaminį, įskaitant „sese ROUTINE“, pasitarkite su gydytoju arba dermatologu ir parodykite jiems visą ingredientų sąrašą.

Bendradarbiaujame su partneriais, kurie laikosi ES kosmetikos reglamentų ir kuria modernias, ingredientų požiūriu pagrįstas formules. Vengiame nereikalingų dažiklių ir stiprių kvapiklių, o kiekviename produkto puslapyje aiškiai nurodome visą INCI ingredientų sąrašą, kad galėtumėte tiksliai matyti, kas yra kiekvieno ROUTINE produkto sudėtyje.

„Sese Routine“ dėmesys sutelktas į švarią, minimalistinę veido, plaukų ir kūno priežiūrą. Vietoj ilgų produktų lentynų kuriame ne mažą, subalansuotą liniją – su tekstūromis, kurias malonu naudoti kasdien, ir formulėmis, skirtomis normaliai, sausai ir jautriai odai.

Daugelis „sese ROUTINE“ linijos produktų yra veganiški ir nebandyti su gyvūnais. Tačiau konkretūs teiginiai (pvz., „Veganiškas“, „Be kvapiklių“, „Dermatologiškai patikrintas“) gali skirtis tarp produktų. Tikslią informaciją ir su ta formule susijusias piktogramas rasite kiekvieno produkto puslapyje.

Didelė mūsų asortimento dalis sukurta atsižvelgiant į jautrią, lengvai sudirgstančią ar į paraudimą linkusią odą. Formulės sukurtos taip, kad būtų švelnios ir subalansuotos. Kadangi kiekviena oda yra unikali, prieš naudodami naują produktą veidui ar kūnui, visada rekomenduojame patikrinti ingredientų sąrašą ir atlikti odos jautrumo testą.

Jei turite klausimų apie užsakymus, produktus ar procedūras, rašykite mums el. paštu info@seseroutine.com arba užpildykite kontaktinę formą mūsų svetainėje. Į visas žinutes stengiamės atsakyti per 1–2 darbo dienas.

Prieš užbaigdami mokėjimą, atsiskaitydami įveskite savo nuolaidos kodą lauke „Nuolaidos kodas“. Paprastai vienam užsakymui galima pritaikyti tik vieną galiojantį kodą, nebent nurodyta kitaip.

Ne, galite atsiskaityti kaip svečias. „Sese ROUTINE“ paskyros sukūrimas yra neprivalomas, tačiau leidžia peržiūrėti užsakymų istoriją ir išsaugoti duomenis, kad kitą kartą atsiskaitymas būtų greitesnis.

Kiekvieno naujienlaiškio apačioje yra nuoroda „Atsisakyti prenumeratos“. Paspauskite ją ir jūsų el. pašto adresas bus pašalintas iš mūsų sąrašo. Taip pat galite susisiekti su mumis, jei jums reikia pagalbos.

Kadangi kiekvienas užsakymas yra paruošiamas ir supakuojamas individualiai, paprastai priimame tik tuos grąžinamus produktus, kurie atkeliauja pažeisti, brokuoti ar neteisingi. Jei kyla problemų dėl pristatymo, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu info@seseroutine.com , nurodydami savo užsakymo numerį, problemos aprašymą ir nuotraukas, jei yra.

Šiuo metu negrąžiname tinkamai pristatytų, be defektų produktų. Prieš pateikdami užsakymą, atidžiai peržiūrėkite produkto aprašymus, sudėtį ir savo odos poreikius. Jei nesate tikri, prieš pirkdami galite susisiekti su mumis .

Jei jūsų siunta atvyksta akivaizdžiai pažeista, jei įmanoma, praneškite apie tai kurjeriui ir nufotografuokite pakuotę bei gaminius. Jei jūsų siunta atrodo pasimetusi gabenimo metu arba trūksta daiktų, susisiekite su mumis, kai tik pastebėsite problemą. Mes ištirsime atvejį su savo logistikos partneriais ir, jei tai bus patvirtinta, organizuosime tinkamą sprendimą, pavyzdžiui, prekės pakeitimą arba pinigų grąžinimą, pagal mūsų politiką.

Jei prekė atkeliaus pažeista arba netinkama, mes padengsime arba grąžinsime pagrįstas grąžinimo siuntimo išlaidas arba pasiūlysime alternatyvų sprendimą (pavyzdžiui, prekės pakeitimą neprašydami grąžinti prekės), kurį patvirtinsime su jumis el. paštu.